百度关键词排名:一个词含有两种不同需求时如何划定本文边界

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百度关键词排名:一个词含有两种不同需求时如何划定本文边界

先给有条件的结论:如果同一个词下同时出现“想弄懂一件事”和“想完成一次操作”两类需求,且两类需求所需的证据、步骤和判断标准明显不同,就应拆成两篇,而不是在一篇里各写一半。只有当两类需求共享同一套前置条件、同一组判断依据,并且操作只是理解的延伸时,合并才成立。

先判断两种需求是否共享同一套前置条件

把词下的真实问法分开看。比如“百度关键词排名”这个词,一类人问的是“排名为什么波动、受哪些因素影响”,另一类人问的是“我该先改标题还是先改正文”。前者要的是机制解释,后者要的是动作顺序。两者的前置条件不同:前者需要理解抓取、索引、展示这一串过程,后者需要先确认页面已被正常处理。

判断方法很直接:把两类问法各自需要的背景知识列出来。如果背景知识重合度低,说明这是两种需求。如果背景知识几乎一样,只是深浅不同,那更可能是同一篇里的不同层次,不必拆。

用“证据是否可共用”划边界

比背景知识更硬的判断依据是证据。假设一个词下有两类需求:一类要判断某个改动是否值得做,一类要判断做完之后怎么核对。前者依据的是页面现状与目标词的匹配关系,后者依据的是改动前后的可观察变化。这两组证据不在同一个时间点上,放在一篇里会让读者分不清哪些是判断依据、哪些是验证依据。

反过来,如果两类需求共用同一份证据,比如都要先看页面标题、正文首段和站内搜索词是否指向同一意图,那就没有拆的必要。此时拆开只会让两篇都缺一半前提。

一个反例:合并反而更清楚的情况

反例出现在两类需求呈因果链时。比如一类人想知道“为什么这个词的排名不稳定”,另一类人想知道“不稳定时先查什么”。机制解释本身就包含排查顺序,排查顺序又依赖机制解释。此时拆成两篇,读者要先看一篇才能看懂另一篇,反而增加理解成本。这种情况下,合并成一篇、用“先解释再给动作”的结构更合适。

所以边界不是按问法数量划,而是按证据能否共用、动作是否依赖解释来划。两类需求同时满足“证据不共用”和“动作不依赖对方解释”,才应该拆。

实际动作:先做一次问法归并,再决定拆不拆

具体做法是:把该词下能收集到的问法逐条写下来,按“要解释”和“要动作”分成两列,然后逐条标注它需要的证据来源。标注完成后,如果两列的证据来源重合超过一半,就合并;如果重合很少,就拆开,并让每篇只回答一类需求。

这个动作的结果会直接影响下一步:合并时,你需要把解释放在前面、动作放在后面,并明确告诉读者动作成立的前提;拆开时,你需要为两篇分别设定不同的验证方式,避免两篇都在讲同一套判断标准。做完这一步,再去看页面标题和首段是否只承诺了一类需求,就能判断边界有没有真正划清。

边界划清后,标题和首段要各自只承诺一件事

拆开的页面,标题里不要同时出现“是什么”和“怎么做”两种承诺;合并的页面,首段要先说明两类需求的关系,再给出阅读顺序。这样做的目的是让读者在进入正文前就知道自己会得到什么,而不是读到一半发现后半段不是自己要的。

如果发现两类需求仍然混在同一段里,说明归并做得不够细,需要回到问法列表重新标注证据来源。这个回头动作比继续往下写更省时间,也能避免一篇内容在两个方向上都不完整。

图1 图2

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